Service

Beratung / Service / Sortiment

Verantwortliches Handeln

Auf der Suche nach der „Nachhaltigkeit“ sind wir immer wieder zu dem Ergebnis gekommen, dass zurzeit eigentlich kein Produkt umweltneutral produziert und transportiert wird. Sägen, Zangen, Bohrmaschinen wachsen nicht auf biologischen Feldern, sondern kommen aus den Fabriken der ganzen Welt. Daher bringt nur eine möglichst gute Qualität und damit eine lange Nutzungsdauer der Produkte die beste Option, die uns momentan bleibt. Nichts ist zurzeit nachhaltiger als eine gute Qualität, möglichst aus der Region. Kaufe bitte nur 1 Mal gut, statt 3 Mal zu billig. Viele zu billige Produkte sind nutzlos um den halben Erdball gefahren, um bei uns nach wenigen Tagen auf dem Müllberg zu landen. Solche Produkte bieten wir Dir nicht an! Hinzu kommt das Ärgernis, die Arbeit mehrmals auszuführen, die meistens teurer ist als das Produkt selbst. Auch wenn Du es selber machst, kostet es Zeit, Nerven, Nerven und Nerven. Es liegt also auch an Dir selbst, was Du und wo Du kaufst. Sei Dir deiner Verbrauchermacht bewusst und setze sie verantwortlich ein.

Geräteverleih

Zuverlässige Mietgeräte

Das Parkett muss abgeschliffen werden und die Terrasse braucht eine Reinigung? Viele Arbeiten in Haus und Garten kann man selbst machen und die benötigten Profimaschinen bei uns gleich mieten. Die jeweiligen Abteilungen halten für Dich Mietgeräte zum Parkett schleifen, Laminat schneiden, Teppichboden entfernen oder zum Reinigen von Terrasse per Hochdruck und Teppich in Profi-Qualität bereit. Auch einen Handbagger, Luftentfeuchter, Bolzenschneider oder einen Laminatschneider kannst Du bei uns mieten.

Service und Beratung

Wir beraten gern!

Unsere Produkte sind häufig beratungsintensive Produkte. Deshalb sorgen wir dafür, dass Du immer rasch einen Ansprechpartner findest, der über sein Fachgebiet Bescheid weiß und auch Freude daran hat, zu helfen. Auch wenn es einmal etwas ganz Spezielles ist: Wir sind findig, wissen meist um eine Lösung oder bestellen Dir auch gerne dein kariertes Maiglöckchen (unser Begriff für ausgefallene Wunschprodukte).

Farbmischservice

Welchen Ton sollen wir treffen?

Entdecke Deinen Lieblingsfarbton auf unserer Wand voller Farbkarten. Über 100.000 Farbtöne werden auf 2 Farbmaschinen für dich gemischt, auch gedeckte Architektur- und ausgesuchte Designerfarben. Du hast aber auch die Wahl aus hunderten von frischen Fertigtönen.

Holzzuschnitt

Wir schneiden gut ab!

Wir schneiden nach Deinen Maßen Arbeitsplatten, Spanplatten, MDF, Tischlerplatten und Sperrholz zu. Auch kleine Zuschnitte für den Werkunterricht erledigen wir gerne, sofern wir genügend Zeit haben. Manchmal, wenn es sehr voll ist, notieren wir Deine Wünsche und führen sie am nächsten Tag aus.

Umtauschservice

Zufrieden vor Glück oder bring's zurück!

Du hast zu viel gekauft? Du hast dich vergriffen? Dein Schatzi mag es nicht? Alles was Du originalverpackt innerhalb von 2 Wochen zurückbringst, erhältst Du sofort wieder ausgezahlt. Bringe bitte deinen Bon mit, denn ohne ihn wird es nicht gehen. Wenn die Ware für dich extra bestellt, zugeschnitten oder angemischt wurde, können wir das Produkt nicht zurücknehmen.

Einkaufsgutscheine

Das perfekte Geschenk für jeden Heimwerker und für jede Deko-Queen

Mache Deinen Lieben eine Freude und verschenke einen KWP-Gutschein in 3 witzigen Motiven. Speziell an die Männer gerichtet: Eure Frauen sind hier öfter, als ihr denkt!

Nachhaltigkeit

Der Umwelt zur Liebe!

Neben einer qualitativ guten Ware halten wir auch unseren ökologischen Fußabdruck möglichst klein. Wir recyceln alle Verkaufs- und Umverpackungen, beziehen Ökostrom, setzen stromsparende Technologien ein und erproben Elektrofahrzeuge, die mit grüner „Wasserkraft“ aus der Steckdose fahren. Unsere jährliche Ersparnis am Treibhausgas entspricht in etwa dem Volumen von 20 großen Heißluftballons, also ca. 115.000 m³ weniger CO². Wir sorgen für das Recycling deiner Kleinbatterien, Werkzeug-Akkus, Elektrowerkzeuge, Neonröhren und LED-Lampen. Nutze unsere Angebote, um nachhaltig zu handeln.

Lieferservice

Wer trägt mir das nach Hause? Wir natürlich!

Alles, was Du bei uns kaufst, liefern wir Dir auf Wunsch gern nach Hause. In unserem Hausliefergebiet* für eine Pauschale von 28,- €, ab 500 € Einkaufswert sogar kostenlos.

Gartenhäuser werden bis zur Bordsteinkante geliefert, Waren für den Außenbereich werden bis
hinter die Gartenpforte und für den Innenbereich bis hinter die erste Haustür geliefert. Erweiterte
Lieferleistungen müssen vorab vereinbart werden und kosten Dich meist eine Arbeitskraft (45 € per
Stunde ab und an Lager kwp) mehr.

*PLZ: 22175, 22177, 22179, 22309, 22337, 22339, 22359, 22391, 22393, 22395, 22397, 22399, 22417, 22949

Einkaufen leicht gemacht

Befahrbares Außenlager

Baustoffe, Zäune und Spielgeräte sind bekannterweise sperrig und schwer. Darum fährst Du bei uns mit dem Auto zum Regal. Erspare Dir das Schleppen durch den Markt, hier geht´s sehr viel einfacher. Selfservice oder Hilfe? Spreche bitte unsere Mitarbeiter im Lager an. Unsere Mitarbeiter erledigen auch die kleinen Servicearbeiten, wie z.B. das Kürzen von langen Hölzern – meist sofort.

Schlüsseldienst

Entspannung ist der Schlüssel zum Erfolg!

Das finden wir auch!
Kennst Du das auch? Eile, Hektik und dann „wo ist der Schlüssel?“. Mach mehr draus, wir kopieren deine Schlüssel so oft du willst. Schnell und zuverlässig. Das gilt für alle gängigen Schlüsselsorten ohne Kopierschutz.

Komplettservice

Wir bauen Carports fix und fertig nach Maß

Kwp ist auch Hersteller. Wir bauen Carports und Terrassendächer nach Wunsch. Termine vor Ort, Aufmaß, Planung, Statik, Montage – alles aus einer Hand.
Mittlerweile sind es weit über 50.000 Stellplätze, die wir gebaut haben. Auch größere Projekte mit 100 Stellplätzen je Bauabschnitt werden von uns ausgeführt. Kostenloses Servicetelefon – fragen kostet nix. Dafür sind wir ja da!

Kostenlose E-Tankstelle

Und das gratis!

Wir haben für unsere fortschrittlichen Kunden eine kostenlose E-Tankstelle eingerichtet. Dort tank Ihr grünen Strom – also CO2-neutral. So fahrt ihr fast kostenlos zu uns! Getankt werden kann während unserer Laden-Öffnungszeiten:
Ladenöffnungszeiten:
Montag – Freitag 9 – 19 Uhr und Samstags 9 – 18 Uhr.

Garantierte QUalität

Wir stehen zu unserer Qualität!

Sollte dein Produkt bei einem bestimmungsgemäßen Gebrauch innerhalb von 2 Jahren defekt sein, bekommst du es kostenlos repariert oder ersetzt. Das gilt nicht bei einem unsachgemäßen Gebrauch der Produkte oder für Artikel, die sich üblicherweise verbrauchen, wie z.B. Batterien, Schleifpapier, Pinsel, etc. Die absolute Voraussetzung für Deine Garantie: Bringe bitte deinen Bon mit, denn ohne kann es keine Garantie geben.

COFFEE TO GO​

Schmeckt wirklich gut!

Bei unserer großen Auswahl an Tapeten, Sanitäranlagen, Gartenmöbeln usw. kann die Entscheidung schon mal länger dauern. Für eine kurze Entspannung bieten wir an unserer Kaffeebar Cappuccino, Caffe Latte & Co. für nur 1 Euro zum Mitnehmen. Damit zahlt Ihr die umweltfreundlichen Becher.

Handwerkervermittlung

Profi gefunden!

Wir empfehlen Dir bei Bedarf gerne einen Handwerker für den Einbau bei uns gekaufter Produkte. Mit diesen Profis arbeiten wir selbst gerne zusammen und haben gute Erfahrungen gemacht. Keine kwp-Garantie – aber eine gute Empfehlung!

Aufmass - Service für Duschkabinen

Mach dich frei von Problemen!

Für Duschkabinen, wo es auf den Millimeter ankommt, bieten wir Dir ein Aufmaßservice vor Ort an. Es wird Dir eine Pauschale von 39,- Euro berechnet, die bei einer Auftragserteilung an uns erstattet wird. Wenn es dann nicht passt, ist es unser Problem. Also mach dich frei von Problemen!

kwp-homestore
Karl Waldemar Peters GmbH
Saseler Chaussee 211
22393 Hamburg